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国网厦门供电公司和11家汽车经销商已将充电桩应用融入购车流程。车主完成网上申请后，供电公司安排专属客户经理独立对接，全程提供专业指导服务，最大限度缩短安装时间。 “一网通”服务仅实施两个月，已有350多个私人充电桩成功进驻厦门社区。
“在调查走访过程中，我们发现，造成安装桩难的主要原因是物业对小区的配电能力是否有足够的怀疑，施工安装是否占用了小区的公共空间，是否占用了小区的公共空间。存在消防安全隐患。”电气工程师王来辉告诉记者，物业能否支持和配合，是打通充电桩进入社区“最后一公里”的关键。
为推进疑难问题解决，厦门供电公司加快数据整合和流程优化，开展一对一服务，将充电基础设施配套电网建设改造纳入配电专项规划。网络，保证供电。
同时，厦门供电公司与厦门市物业管理协会多次协商讨论，并于今年2月下发文件，规范打桩流程，明确责任界限，提供文件模板。 “我们充分利用协会的行业影响力和号召力，为物业服务企业打消疑虑，也得到了全市大部分物业服务企业的积极响应和支持。”厦门市物业管理协会会长黄家辉表示，他们还将联合市政府成立课题组，进一步探讨住宅小区电动汽车充电设施的规划建设。
